よくあるご質問

Q & A

  • 商品が届くまでどのくらいかかりますか。

    商品の発送はご注文後、通常7営業日以内に発送しております。 発送後に発送通知が届きますのでそちらをご覧ください。

  • 注文のキャンセルはできますか。

    マイページからご購入いただいた場合は購入履歴をご確認頂いてキャンセルボタンが表記されている期間はキャンセル可能です。それ以降に関してはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 届いた商品に不具合がありました。

    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 至急、交換もしくは返品対応いたしますので、お問い合わせフォームより必要事項を明記の上ご連絡ください。

  • 支払い方法は何がありますか。

    お支払いはクレジットカードのみご利用可能です。

  • 利用できるクレジットカードは何ですか。

    クレジットカードでの支払いはJCB/AMEX/Diners/Visa/Mastercardがご利用可能です。

  • 購入した商品の交換は可能ですか?

    基本的にお客様都合での交換は取り扱っておりませんのでご了承ください。